Politica de Cookie-uri

1. CE SUNT COOKIE-URILE?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone, tabletă) atunci când vizitați un site web. Ele sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a oferi informații proprietarilor site-ului.

1.1 Tipuri de cookie-uri:

Cookie-uri de sesiune

Se șterg automat când închideți browserul

Cookie-uri persistente

Rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată

Cookie-uri proprii

Stabilite direct de site-ul alfavital.eu

Cookie-uri terțe

Stabilite de servicii externe (analitics, etc.)

2. COOKIE-URILE UTILIZATE PE SITE

2.1 Cookie-uri strict necesare

🔒 Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului

Nu pot fi dezactivate în sistemele noastre și de obicei sunt setate doar ca răspuns la acțiunile dumneavoastră.

Cookie	Scop	Durată
session_id	Identificarea sesiunii utilizatorului	Sesiune
form_token	Securitatea formularelor	1 oră
cart_data	Păstrarea datelor din coș	24 ore

2.2 Cookie-uri de performanță

📊 Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care utilizați site-ul

Ne ajută să înțelegem care pagini sunt cele mai populare și să îmbunătățim experiența utilizatorilor.

Cookie	Scop	Durată
_ga	Analiza traficului site-ului	2 ani
_gid	Distingerea utilizatorilor unici	24 ore
visit_count	Numărarea vizitelor	30 zile

2.3 Cookie-uri de funcționalitate

⚙️ Aceste cookie-uri permit site-ului să-și amintească alegerile făcute

Oferă funcții îmbunătățite și personalizare, cum ar fi preferințele de limbă.

Cookie	Scop	Durată
language_pref	Preferințe de limbă	1 an
cookie_consent	Acordul pentru cookie-uri	1 an
user_preferences	Setările utilizatorului	6 luni

3. SERVICII TERȚE ȘI COOKIE-URI

3.1 Google Analytics

Scop: Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor

Cookie-uri: _ga, _gid, _gat

Durată: Până la 2 ani

Pentru mai multe informații: Politica de Confidențialitate Google

3.2 Facebook Pixel

Scop: Măsurarea eficienței publicității

Cookie-uri: _fbp, _fbc

Durată: 90 zile

Pentru mai multe informații: Politica de Date Facebook

3.3 Servicii de hartă

Scop: Afișarea locației pentru livrări

Cookie-uri: Diverse cookie-uri de la furnizori

Durată: Variabilă

Se activează doar când interacționați cu harta

4. GESTIONAREA COOKIE-URILOR

4.1 Setările browserului

Puteți controla și/sau șterge cookie-urile după dorință. Puteți șterge toate cookie-urile care sunt deja pe computerul dumneavoastră și puteți seta majoritatea browserelor să le împiedice să fie plasate.

Google Chrome

Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date de site

Mozilla Firefox

Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date de site

Safari

Preferințe → Confidențialitate → Gestionarea datelor site-ului web

Microsoft Edge

Setări → Cookie-uri și permisiuni de site → Gestionarea și ștergerea cookie-urilor

4.2 Preferințele pentru cookie-uri

🍪 CENTRUL DE PREFERINȚE COOKIE-URI

Cookie-uri strict necesare

Necesare pentru funcționarea site-ului

ÎNTOTDEAUNA ACTIVE

Cookie-uri de performanță

Pentru analiza și îmbunătățirea site-ului

Cookie-uri de funcționalitate

Pentru personalizarea experienței

5. IMPACTUL DEZACTIVĂRII COOKIE-URILOR

5.1 Ce se întâmplă dacă dezactivez cookie-urile:

❌ Limitări posibile:

• Formularul de comandă poate să nu funcționeze
• Preferințele se resetează la fiecare vizită
• Experiența de navigare poate fi redusă
• Unele funcții interactive nu vor funcționa

✅ Ce va funcționa în continuare:

• Vizualizarea conținutului site-ului
• Citirea informațiilor despre produse
• Accesarea paginilor juridice
• Contactarea prin telefon/email

💡 RECOMANDARE:

Pentru o experiență optimă, vă recomandăm să acceptați cookie-urile de funcționalitate și performanță. Acestea ne ajută să vă oferim un serviciu mai bun și personalizat.

6. COOKIE-URI ȘI PROTECȚIA DATELOR

6.1 Relația cu GDPR:

Utilizarea cookie-urilor este reglementată de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și de Directiva ePrivacy. Respectăm toate cerințele legale privind informarea și obținerea consimțământului pentru cookie-uri.

6.2 Drepturile dumneavoastră:

Dreptul de a fi informat despre utilizarea cookie-urilor
Dreptul de a vă da sau refuza consimțământul
Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând
Dreptul de a accesa datele colectate prin cookie-uri
Dreptul de a solicita ștergerea datelor

6.3 Siguranța cookie-urilor:

• Cookie-urile noastre nu conțin informații personale sensibile
• Nu folosim cookie-uri pentru a colecta parole sau informații bancare
• Cookie-urile sunt criptate și protejate împotriva accesului neautorizat
• Monitorizăm regular activitatea cookie-urilor pentru siguranță

7. ACTUALIZĂRI ȘI CONTACT

7.1 Actualizarea politicii:

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările din practici sau din legislație. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.

7.2 Întrebări despre cookie-uri:

📧 CONTACTAȚI-NE PENTRU ORICE ÎNTREBARE:

Email: [email protected]

Telefon: +40 756 123 889

Adresă: Strada Libertății nr. 45, Cluj-Napoca, România

Program: Luni-Vineri 08:00-20:00, Sâmbătă 09:00-17:00

Echipa noastră de suport este disponibilă pentru a răspunde la orice întrebări legate de utilizarea cookie-urilor sau de protecția datelor personale.

POLITICA DE COOKIE-URI